Aviso de Privacidad

En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Villas Legado Juan Pablo II — en adelante "el Responsable" — pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del Responsable

Villas Legado Juan Pablo II
Aguascalientes, Aguascalientes, México
Correo electrónico: contacto@villaslegado.com
Teléfono: +52 449 459 6799

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, fotografía.
• Datos de contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico.
• Datos del familiar o tutor: nombre, parentesco, teléfono y correo electrónico.
• Datos de salud (datos sensibles): historial médico, diagnósticos, medicamentos, alergias y condiciones del residente o prospecto de residente.

Los datos de salud son considerados datos personales sensibles conforme a la LFPDPPP. Su tratamiento requiere tu consentimiento expreso, el cual se recabará mediante firma en el expediente de ingreso o a través de los formularios habilitados para tal efecto.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

• Evaluar y atender solicitudes de ingreso a la residencia geriátrica.
• Brindar atención médica, de enfermería y cuidados personalizados al residente.
• Comunicarnos contigo en tu calidad de familiar o responsable legal del residente.
• Cumplir con las obligaciones legales y sanitarias aplicables.

Finalidades secundarias (puedes oponerte en cualquier momento):

• Enviarte información sobre nuestros servicios, actividades y novedades.
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de atención.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a contacto@villaslegado.com con el asunto "Oposición finalidades secundarias".

4. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@villaslegado.com indicando:

1. Tu nombre completo y datos de contacto.
2. Los documentos que acrediten tu identidad o representación legal.
3. Una descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción.

5. Transferencia de datos

Tus datos personales no serán transferidos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, que incluyen obligaciones legales, sanitarias o de seguridad pública.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies no recaban datos personales sensibles. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.